Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Juan Antonio Carrasco Sánchez (ZYNEL)
- NIF: 45569914Z
- Dirección: C/ Sagrada Familia, 94-16B, 03190 Pilar de la Horadada (Alicante)
- Correo electrónico: info@zynel.es
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Esta política cubre la web zynel.es y sus formularios. Si eres cliente de la plataforma OmniBrand, consulta también su política de privacidad específica.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a las solicitudes que nos envías por los formularios de contacto, de demo o de contratación de OmniBrand. | Nombre, correo, teléfono, negocio, interés o plan y mensaje. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, si pides contratar, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
| Proteger los formularios frente a abusos y envíos automáticos. | Datos técnicos de la conexión (IP cifrada de forma irreversible, navegador). | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f). |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si existe relación previa o nos das permiso. | Nombre y correo. | Consentimiento o interés legítimo con clientes (art. 21 LSSI-CE). |
| Medición y publicidad, solo si aceptas las cookies correspondientes. | Ver la política de cookies. | Consentimiento. |
3. Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes recibidas por la web se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde el último contacto si no llegamos a una relación comercial. Si te conviertes en cliente, conservaremos los datos durante la relación y los plazos legales que correspondan.
4. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para hacer funcionar la web utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:
- Supabase (base de datos donde se guardan las solicitudes; servidores en la Unión Europea).
- Resend (envío del aviso por correo a nuestro buzón; puede tratar datos en EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
- Cloudflare (alojamiento y seguridad de la web y verificación antispam Turnstile; acogido al mismo Marco de Privacidad).
- Google Fonts (tipografía de la web; tu navegador se conecta a servidores de Google para descargarla).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@zynel.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si fuera necesario para verificar tu identidad, te pediremos información adicional.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y verificación antispam en los formularios.